こんにちは！
社長のビジョン実現のパートナー、中小企業の社外CFOの佐野敏幸（@snmcjp）です！
今回は、経営環境を把握するフレームワーク、SWOT分析についてです。
経営環境把握のSWOT分析
経営環境の分析で最もよく用いられるフレームワークに、「SWOT分析」があります。
SWOT分析は、自社の置かれた環境の把握に用いられます。
なお、私（佐野敏幸）も自分のSWOTをして、方向性を決めています（その内容は今回は書きませんが、どこかの機会で書きますね）。
まずは自社の置かれた環境を、内部環境と外部環境に分けて考えます。
内部環境は社内の要素や、自社でコントロール可能な要素
内部環境は、社内の要素や、自社でコントロールすることが可能な要素です。
例えば、営業力が強いとか弱いとか、品質が良いとか不十分だとかいったことです。
また、パートナー企業との協力体制のような、社外だけど活用できるようなものも入ります。
内部環境はさらに、強みと弱みに分けて考えます。
内部環境は、自分次第でなんとかできる可能性があります。
現在弱みとなっている要素も、取り組み次第で強みに変わることもあります。
外部環境は自社でコントロール不可能な要素
内部環境は、自社の取り組み次第でコントロールできる可能性のある要素でした。
これに対して、外部環境は、自社でコントロールが不可能な要素です。
例えば、高齢者人口の増加。
人口構造は、自社の取り組みではどうやっても変化させようがないですよね。
なお、外部環境のマクロな分析でよく使われるフレームワークとしてPEST分析があります。
これは、世の中の動向を以下の4つの観点で分析するものです。
- P： Political: 政治的観点
- E： Economical： 経済的観点
- S： Social： 社会的観点
- T： Technological： 技術的観点
外部環境は、さらに機会と脅威に分けて考えます。
機会は、自社の事業にとってチャンスとなる要素です。
脅威は、自社の事業を脅かす可能性のある要素です。
SWOT分析では、まずはとにかくたくさん書き出す！
SWOT分析をしようと思っても、なかなか強み、弱み、機会、脅威となる要素を書き出せないものです。
それにはいくつかの要因がありますが、その一つとして「言葉が難しい」というのがあります。
「強み」とか「弱み」とか「機会」とか「脅威」という言葉が難しいのです。
そんな方には、「SWOT分析！」と格好をつけず、自分のわかりやすい言葉に置き換えることをお勧めします。
例えば、「強み」といわず、「お客さんに褒められたこと」、「得意なこと」、「好きなこと」、「夢」のように言い換えてみてはどうでしょうか？
別の要因としては、SWOT分析をしながら「これって本当に強みなのかな？」とその場で考え込んでしまい、作業が進まなくなることがあります。
このような方には、SWOT分析をブレインストーミングの要領で行うことをお勧めします。
ブレインストーミングでは、以下の４つのルールに基づいて行います。
- 批判厳禁
- 自由奔放
- 量を求む
- 組み合わせ・改善
SWOT分析では、これら4つのルールのうち、とくに１～３が重要です。
とにかくSWOT分析の作業では、S・W・O・Tの要素の洗い出しを徹底的に行うことが必要です。
要素の洗い出しの時は「これって本当に強みなのかな？」などと考えません。
とにかく可能性のあるものを徹底的に書き出しまくります。
それが本当に強みかどうかといった判断は、洗い出し作業の次の段階で行えばよいことです。
特にSとO（強みと機会）に着目しよう！
SWOT分析で洗い出した「強み」「弱み」「機会」「脅威」をもとに、事業の方向性を検討します。
ここで大切なのは、難しく考えすぎないことです。
中小企業では、経営資源に限りがあります。
そのため、やれることにも限界があります。
あれもこれもと考えず、特にSとO（強みと機会）に着目しましょう。
中小企業が成功し、勝ち残るためには、特定分野でのトンガリを強化し、お客様に選んでいただけるようになることです。
このトンガリが、いわゆる「差別化」や「優位性」になります。
繰り返し行い、見直しをする！
SWOT分析は、一度やっても完璧にはできません。
また、経営をしていくうちに経営環境はどんどん変化していきます。
そのため、定期的にSWOT分析を行うことをお勧めします。
以下の関連記事もお読みください。
